Вопрос возврата товара, купленного в кредит весьма актуален для России. Среди граждан услуга по потребительскому кредитованию пользуется огромной популярностью. Безусловно, весьма удобно использовать такой способ покупок – мы имеем возможность сразу же получить заветную вещь на руки, а оплату вносить потом, по мере накопления денег.
Однако покупка товаров в кредит имеет свои существенные минусы.
Приобретая вещь подобным образом, мы берем на себя обязательства не только перед продавцом (как при обычном, ничем не обремененном, договоре купли-продажи), но и перед еще одной, третьей стороной – Банком. При этом важно отметить, что гарантией исполнения обязательств перед Банком по умолчанию является купленная в магазине вещь! Это означает, что данный предмет становиться залогом в кредитных отношениях, не подлежащим реализации без получения согласия кредитора, то есть Банка!
Для расторжения договора купли-продажи Вас следует направить в магазин претензия. Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан рассмотреть ее в течение 10 дней и принять соответствующее решение по вашему вопросу. В случае отказа магазин обязан оповестить покупателя о причинах отказа принять товар (в данном случае требуйте подтверждения данного факта путем проведения экспертизы!). В случае принятия товара на возврат, продавец возвращает первоначальный взнос по кредиту покупателю, а банк оставшуюся часть денежных средств переводит на счет Банку.
Приведенный вариант развития событий представляется идеальный, но практике Банки не дают согласие на возврат товара, поэтому за защитой своих прав потребителю приходиться обращаться в суд.
Важно отметить, что выплаты банку до официального расторжения кредитного договора должны вноситься независимо от даты начала процесса возврата долга по кредиту и не взирая на причины возврата вещи! Это позволит исключить риск ухудшения кредитной истории.
Кроме того, еще одним значимым моментом является то, что проценты по кредиту, натекшие за время владения Вами купленной вещь, не возвращаются! Согласно ст. 18 рассматривавшегося ранее закона, на продавце лежит обязанность возместить потребителю все убытки, ставшие результатом продажи товара ненадлежащего качества. Однако, в соответствие с гражданским законодательством России, под убытками понимаются понесенные гражданином затраты на действия по восстановлению права пользоваться товаром надлежащего качества. Основываясь на этом, суды не признают уже натекшие по кредиту проценты в качестве убытков.
