Часто продавцы, не желая возвращать деньги, вводят потребителей в заблуждение, отказывая в приемке товара на основании отсутствия чека у покупателя.
Однако это грубое нарушение прав потребителей!
Законом предусмотрено, что отсутствие кассового или товарного чека либо иного платежного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Иными словами, продавец обязан принять вещь у покупателя независимо от наличия названных документов.
В случае возникновения подобного спора Вы можете ссылаться на другие доказательства купли-продажи, основным из которых являются свидетельские показания.
Кроме того, если Вы потеряли чек (особенно это касается крупных покупок), Вы всегда можете запросить его копию у продавца.
