В зависимости от вида и способа покупки товара, Законом выделяются различные сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денег за товар.
- Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества – 3 дня. Такое требование покупатель имеет право предъявить только в течение 14 дней после покупки вещи!
- В случае заказа товара дистанционным способом (по каталогам, буклетам, фотоснимкам, предложенным по каналам телевизионной, почтовой, радиосвязи или иным образцам товара), потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. В свою очередь, возврат денег продавцом должен быть произведен в течение 10 дней.
- Для возврата покупок ненадлежащего качества дается 10 дней.
- Важно отметить то, что данная норма в отношении технически сложных товаров действует только в течение первых 15 дней после передачи товара потребителю, далее возврат вещи ограничен или просто не возможен.
