В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке, однако для этого требуются доказать наличие существенных нарушений.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Важно отметить, что при самостоятельном проведении потребителем независимой экспертизы, можно требовать с продавца возмещения ее стоимости.
Наличие досудебного экспертного заключения не препятствует сторонам спора заявить в суде ходатайство о проведении судебной экспертизы. В своем решении судья будет опираться прежде всего на заключение судебной экспертизы, поэтому очень важно грамотно обосновать необходимость проведения такой экспертизы, задать правильные вопросы, указать адекватную экспертную организацию.
На рынке услуг Архангельска Вы можете обратиться в следующие экспертные организации:
Беломорская сюрвейерская компания.
Адрес: г. Архангельск, ул. Шабалина, 19 корп. 1. Телефон: 8 (818) 246-20-45
Архангельское общество оценщиков.
г. Архангельск, ул.Поморская, д.5, «Бизнес-центр» (вход со стороны пр.Троицкий), 4-й этаж, офис 427. Телефон: +7 (8182) 43-04-60
г. Новодвинск, ул.Советов, д.4, (гостиница «Элар») 4-й этаж, офис 412. Телефон: 89021934888
Эксперты:
- в Северодвинске: Демина Наталья Владимировна. Контактный телефон: +79115512072
- в Плесецке: Крутиков Евгений Алексеевич. Контактный телефон: 89212469277
- в Коноше: Гаврилов Сергей. Контактный телефон: 89214888844
- в Няндоме: Иванов Андрей. г. Няндома, ул. Ленина, д. 34. Контактный телефон: 89539396953
- в Шенкурске: Вельямидова Оксана Андреевна. Контактный телефон: +79522513555
Государственное унитарное предприятие Архангельской области ФОНД ИМУЩЕСТВА И ИНВЕСТИЦИЙ
Адрес:163072, г. Архангельск, ул. Гагарина, д.14, офис 9. Tел/факс: (8182) 21-38-48; Mоб. тел: +7 8 911 554 55 75, 44-55-75
