Здесь мы постарались дать ответы на наиболее часто встречаемые вопросы, возникающие при защите потребителем своих прав.
1. Выплата денег за товар:
- возврат покупки надлежащего качества;
- возврат вещи ненадлежащего качества;
- технически сложный товар;
- товар, не подлежащий возврату;
- что делать, если не сохранился чек;
- возврат вещи, изготовленной на заказ;
- покупка в кредит;
- уцененные вещи;
- аксессуары надлежащего качества;
- срок возврата товара.
2. Возврат банковских комиссий.
3. Предоставление товара на период ремонта.
4. Гарантийный срок (гарантийный ремонт).
5. Ответственность продавца или исполнителя
- Ответственность (неустойка) продавца/изготовителя/уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя/импортера.
- Ответственность (неустойка) исполнителя.
- Штраф
6. Моральный вред.
7. Судебная защита прав потребителей.
8. Взыскание.
